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起重機制造供應商廠家不可缺乏的競爭優勢

發表時間： 2019-01-19 12:02:15

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起重機的產品與服務，是起重機制造供應商廠家的核心競爭力。一個起重機品牌的成功，不僅需要自身有過硬的產品質量，更要有著讓客戶滿意的優質服務，細數國內起重機廠家行業排名位居前列的主機廠家，無不深諳此道。

起重機的產品與服務，是現代起重機制造企業的兩項核心競爭力。一個品牌的成功，不僅需要自身有過硬的產品質量，更要有著讓客戶滿意的優質服務，細數國內起重機行業排名位居前列的主機廠家，無不深諳此道。在產品競爭日趨白熱化的今天，主機廠家們在服務上的競爭又下了幾分功夫？

從某種意義上來說，起重機廠家想把服務做得好，首先錢要燒到位。因此，越是資金雄厚的企業，服務鏈越是完善，而服務鏈的投入規模，也能變相反映出一個企業做好服務的決心與能力。

服務細分下來，無外乎服務態度、維修技能、配件供應、響應速度、服務網點五個方面。如果說配件供應和服務網點是一家企業服務的硬核存在，那服務態度、響應速度就是企業不論規模、無關財力，僅憑借主動性能爭取到的極致內核。新晉品牌駿通，在踏入行業之初，其在服務上，便提出了向三一學習，而在筆者看來，駿通更多的是在學習三一的服務態度：三一的服務態度，行業內有口皆碑，這也是三一盡管在服務技能上略遜于徐工，卻仍能與徐工一較高下的決定性因素。在與周遭的吊友在閑聊時，時常能刷新對駿通服務的認知，據悉，駿通還將在全國建立配件、易損件倉庫，完善服務網絡，建設本地化的服務隊伍。主觀服務做到極致，客觀服務不斷完善，兩大維度重磅出擊的順發起重機極有可能顛覆原本小噸位主機廠商的固有模式，成為服務上的領軍者。

起重機制造供應商廠家不可缺乏的競爭優勢
起重機的產品與服務，是起重機制造供應商廠家的核心競爭力。一個起重機品牌的成功，不僅需要自身有過硬的產品質量，更要有著讓客戶滿意的優質服務，細數國內起重機廠家行業排名位居前列的主機廠家，無不深諳此道。
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